運用上の課題
国の電子政府における個人アカウントには、国民向けデータと行政手続きのための、長期利用に耐えるUI基盤が必要でした。
変えたこと
共通のフロントエンドプリミティブを整備し、複数の行政サービスにわたってアカウントとデータアクセスの挙動を統一しました。
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カザフスタン電子政府システム
カザフスタンのデジタル行政サービスへ国民がアクセスするための個人アカウント基盤。
国規模の行政サービスを支える、再利用可能なインターフェース基盤。
- 国規模の公共サービス基盤
- 行政サービスを利用する国民
- フロントエンド基盤とUIプリミティブ
- 本番稼働
技術的な制約
- 個別ページの寄せ集めではなく、個人アカウントと行政サービスで再利用できるUIプリミティブを構築すること。
- 国規模サービスのアクセシビリティ、高トラフィック、長い運用期間を考慮すること。
- サービス数とデータ画面が増えても、フロントエンド基盤の一貫性を保つこと。
根拠
- 国民向けサービス全体で、1,500万人以上の登録利用者が報告されています。
- 公開情報によると、eGov.kzを通じて5億800万件以上のサービスが提供されています。
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