運用上の課題

国の電子政府における個人アカウントには、国民向けデータと行政手続きのための、長期利用に耐えるUI基盤が必要でした。

変えたこと

共通のフロントエンドプリミティブを整備し、複数の行政サービスにわたってアカウントとデータアクセスの挙動を統一しました。

システム範囲

• フロントエンド設計基盤とUIプリミティブ
• 国民向けアカウントとデータアクセス画面
• 高トラフィックな公共サービスのユーザビリティ制約
• 長期運用される行政サービス向けの持続可能な実装

技術的な制約

• 個別ページの寄せ集めではなく、個人アカウントと行政サービスで再利用できるUIプリミティブを構築すること。
• 国規模サービスのアクセシビリティ、高トラフィック、長い運用期間を考慮すること。
• サービス数とデータ画面が増えても、フロントエンド基盤の一貫性を保つこと。

根拠

国民向けサービス全体で、1,500万人以上の登録利用者が報告されています。

公開情報によると、eGov.kzを通じて5億800万件以上のサービスが提供されています。