Компетенции

Продукты, ПО и организация работы.

Prodmake помогает основателям и компаниям проектировать продукты, разрабатывать ПО и улучшать работу бизнеса. Занимаемся клиентским опытом и внутренними системами, которые его поддерживают.

Можно прийти с готовым заданием или с проблемой, в которой ещё нужно разобраться. Поможем определить объём работ, принять дизайнерские и технические решения и выполнить проект по согласованным критериям приёмки.

Над чем мы работаем

Продуктовая стратегия и постановка задачи

Превращаем идею или бизнес-проблему в конкретный план: для кого создаётся продукт, какие задачи он решает, что уже существует и какие ограничения важны. Работа может включать пользовательские сценарии, прототипы, требования, техническую оценку и выбор между собственной разработкой, готовым ПО и интеграциями.

Продуктовый, интерфейсный и визуальный дизайн

Проектируем сайты, приложения, клиентские кабинеты и рабочие интерфейсы. Занимаемся информационной архитектурой, пользовательскими сценариями, типографикой, композицией, взаимодействием, доступностью и дизайн-системами. Уделяем внимание не только основному сценарию, но и первому знакомству с продуктом, правам доступа, ошибкам и восстановлению.

Разработка и архитектура ПО

Создаём клиентские и серверные приложения, модели данных, API, авторизацию, платежи, интеграции и фоновые задачи. Можем начать с нового продукта или существующего кода, которому нужны оценка, исправление или развитие. В том числе работаем с мультитенантными системами и приложениями с офлайн-режимом.

Бизнес-процессы и организация работы

Проектируем путь работы внутри бизнеса: квалификацию обращений, покупку, подключение клиентов, назначение исполнителей, согласование, передачу результата и поддержку. Описываем процессы, ответственность и исключения, определяем, где нужны регламент, ПО или решение человека. Можем спроектировать процесс и реализовать инструменты для него.

Автоматизация и процессы с применением ИИ

Соединяем сервисы, передаём данные между системами, обрабатываем документы и помогаем автоматизировать исследовательские и повторяющиеся производственные задачи. Для процессов с ИИ определяем доступ к данным, этапы проверки, историю выполнения и обработку сбоев. Степень автоматизации зависит от задачи и последствий ошибки.

Моушн и коммуникация продукта

Объясняем продукт через проморолики, анимированные демонстрации, объясняющие видео и рекламные материалы. Заказать такую работу можно через Motion, please., с отдельными пакетами, брифом, согласованием и передачей результата.

Техническое руководство, реализация и эксплуатация

Руководим продуктовой, дизайнерской и инженерной работой: определяем объём, принимаем архитектурные решения, проверяем реализацию, координируем исполнителей и выпуск. Работа может включать тестирование, автоматизацию развёртывания, мониторинг и сопровождение. Для запуска, передачи и дальнейшей поддержки согласуем ответственных и границы обязательств.

Сначала задача, затем инструменты.

Прежде чем предлагать изменения, изучаем людей, процессы, инструменты, данные и ограничения. Одним задачам нужна собственная разработка. Другим достаточно понятного регламента, улучшенного интерфейса или связи между существующими инструментами. Решения, ответственность и критерии приёмки фиксируем заранее.

Основатель руководит. Объём работ согласован.

Куан руководит каждым проектом в области продукта, дизайна и технологий. В предложении указываются его личное участие, необходимые дополнительные специалисты и ответственность за реализацию и поддержку. Состав исполнителей подтверждается под проект; ИИ не заменяет экспертизу, проверку человеком или договорённости о сопровождении.

Опыт, на который мы опираемся

Опыт Куана включает клиентскую работу и роль fractional CTO в Scoutbase, работу по найму в Lane, работу по найму и контракту в AuditBoard, а также ведущую роль во frontend-разработке сервисов электронного правительства Казахстана. Продукты отдельной компании Thinking Systems показывают опыт создания собственных продуктов. Это разные виды участия, а не перечень контрактов Prodmake.

Посмотреть работы и фактические роли

Расскажите, что создаёте или что мешает работе.

Если вам нужны отдельно дизайн или работа над бизнес-процессами, напишите о ситуации и желаемом изменении. Объём и условия согласуем индивидуально.

Написать о дизайне или процессах