対応領域
プロダクト、ソフトウェア、業務の進め方。
Prodmakeは、創業者や企業のプロダクト設計、ソフトウェア開発、業務改善を支援します。顧客が使う画面と、それを支える社内システムの両方に取り組みます。
仕様が決まっているプロジェクトでも、まだ整理が必要な課題でもご相談いただけます。作業範囲を定め、デザインと技術の判断を行い、合意した受入基準に沿って実装します。
取り組めること
プロダクト戦略と要件定義
アイデアや事業課題を具体的な作業範囲に落とし込みます。対象ユーザー、達成したいこと、既存の仕組み、制約を確認します。カスタマージャーニー、プロトタイプ、要件整理、技術評価に加え、自社開発、既製品の導入、既存ツールの連携を比較検討します。
プロダクト・UI・ビジュアルデザイン
Webサイト、アプリ、顧客ポータル、業務画面を設計します。情報設計、ユーザーフロー、文字組み、レイアウト、操作、アクセシビリティ、再利用できるデザインシステムを扱います。初回利用、権限、エラー、復旧の設計にも、主要な利用フローと同じように取り組みます。
ソフトウェア開発とアーキテクチャ
フロントエンドとバックエンド、データモデル、API、認証、決済、外部連携、バックグラウンド処理を実装します。新規開発だけでなく、既存コードの評価、修復、追加開発にも対応します。複数組織が利用するシステムや、オフラインで動くアプリも対象です。
業務プロセスと運用の設計
問い合わせの選別、購入、顧客の利用開始、担当者の割り当て、承認、納品、サポートまで、業務の流れを設計します。責任分担と例外対応を明確にし、手順書、ソフトウェア、人の判断を使い分けます。業務設計と、それを支えるツールの実装をともに担えます。
自動化とAIを使うワークフロー
サービス間の連携、システム間のデータ移動、文書処理、調査や繰り返し作業を支援します。AIを使う場合は、データへのアクセス、確認のタイミング、実行履歴、失敗時の対応も設計します。自動化の範囲は、作業の性質と誤りが及ぼす影響に応じて決めます。
モーションとプロダクトの伝え方
プロモーション動画、アニメーションによるデモ、解説動画、広告クリエイティブでプロダクトを伝えます。これらはMotion, please.の専用パッケージと、ヒアリング、レビュー、納品の流れを通じてご依頼いただけます。
技術リード、実装、運用
作業範囲の策定、設計判断、実装レビュー、関係者の調整、リリースを通じて、プロダクト・デザイン・開発をリードします。テスト、デプロイの自動化、監視、本番運用の保守も対象です。ローンチ、引き継ぎ、継続サポートには、責任者と対応範囲を明確に定めます。
仕事を理解してから、道具を選ぶ。
変更を提案する前に、関わる人、業務、ツール、データ、制約を確認します。独自のソフトウェアが必要な場合もあれば、手順の整理、画面の改善、既存ツールの連携で対応できる場合もあります。判断と責任分担を明示し、受入確認に必要な証拠を合意します。
創業者がリードし、作業範囲を明確に。
Kuanが各案件のプロダクト、デザイン、技術をリードします。直接担当する作業、必要な追加の専門家、納品とサポートの責任は提案書で明示します。担当者は案件ごとに確定します。AIツールは専門知識、人による確認、サポート体制の代わりにはなりません。
仕事を支える経験
Kuanの経験には、Scoutbaseでのクライアント業務とfractional CTO、Laneでの雇用、AuditBoardでの雇用・契約業務、カザフスタンの電子政府サービスでのフロントエンドリードとしての貢献があります。別会社Thinking Systemsの製品は、自社プロダクト開発の実例です。これらは異なる立場での仕事であり、すべてがProdmakeの受託案件ではありません。
実績と担当した役割を見るつくりたいもの、改善したいことをお聞かせください。
デザインや業務プロセスのみのご相談は、現状と希望する変更をメールでお知らせください。作業範囲と条件は個別に合意します。
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